Dasar Privasi 44royal – Kami Jaga Data Anda dengan Serius

Selamat datang ke Dasar Privasi 44royal. Platform ini dikendalikan dengan matlamat untuk menyediakan pengalaman pertaruhan online yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada pemain Malaysia. Dalam proses menyediakan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi anda.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan antara pemain dan platform. Sebab itulah 44royal komited untuk mengendalikan data anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, atau sekadar melayari platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.

44royal mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

44royal mengumpul data anda melalui beberapa saluran. Kami sentiasa memastikan pengumpulan data dilakukan secara sah dan dengan pengetahuan anda:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar di 44royal, anda memberikan data identiti dan hubungan secara langsung melalui borang pendaftaran. Data ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda.
• Transaksi Kewangan: Data transaksi dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang tersedia.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti permainan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk halaman yang anda lawati, permainan yang anda main, dan masa yang anda habiskan.
• Interaksi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 44royal melalui live chat atau e-mel, interaksi tersebut direkodkan untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memperibadikan kandungan platform untuk anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk pengeluaran pertama atau atas permintaan pasukan pematuhan, anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport.

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan 44royal. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan kebenaran:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, mengurus dan melindungi akaun anda di platform 44royal.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan sebarang tingkah laku yang mencurigakan.
• Peribadian Pengalaman: Menyesuaikan cadangan promosi, permainan dan kandungan berdasarkan sejarah dan pilihan permainan anda di 44royal.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi, kemas kini terma dan promosi berkaitan (dengan kebenaran anda).
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan lebih cekap dan berkesan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan ciri, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform 44royal.

44royal tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang mengendalikan transaksi anda (termasuk pembekal teknikal untuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) menerima data transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan slot, live casino dan pertaruhan sukan kepada platform 44royal mungkin menerima data aktiviti permainan anda yang diperlukan untuk mengendalikan permainan tersebut.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: Kami diwajibkan untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia atau agensi penguatkuasaan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi Pemprosesan Data: Pembekal perkhidmatan teknikal yang kami gunakan untuk mengehoskan platform, menganalisis data dan memberikan sokongan teknikal – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Infrastruktur keselamatan 44royal merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 44royal dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua akaun 44royal bagi mencegah akses tidak sah walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tidak sah ke sistem kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 44royal yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah dapat mengakses data pengguna. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
• Sandaran Data Berkala: Data penting disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data dalam keadaan darurat.

44royal menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda.

Sebagai pengguna 44royal dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Platform 44royal menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki Keutamaan: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan platform untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dengan mengumpul maklumat penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi 44royal yang relevan kepada anda – hanya dengan kebenaran anda. Anda boleh mematikan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 44royal.

Platform 44royal mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga (termasuk laman web penyedia permainan). Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

44royal tidak bertanggungjawab atas amalan privasi, kandungan atau keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang anda layari melalui pautan dari platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Platform 44royal adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah memberikan maklumat peribadi kepada kami tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami segera di support@44royal.ws. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dari sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 44royal mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami: